Política de Devoluciones

En Base, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado del producto

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no haya sido usado.

• 3.
  Envío a almacén

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.